A primeira troca é por nossa conta.
A troca pode ser efetuada pelo mesmo produto ou um produto de mesmo valor.
Todos os pedidos que tem como assunto Troca ou Devolução de compras deve ser comunicado a Yerbah pelo e-mail yerbah@yerbah.com.br seguindo as instruções:
Título do e-mail: Pedido "NÚMERO DO SEU PEDIDO" - TROCA/DEVOLUÇÃO/DESISTÊNCIA
Exemplo: Pedido E009112OA02 - TROCA.
Considerações finais:
A Yerbah não tem obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso. Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.